为啥我的导航器无法开机？
    请按照如下步骤进行基本检查：
    电源一般是长按住电源键不放直到出现开机画面。
    请检查机器侧边的LOCK锁定键是否出于打开状态。
    请检查电池是否正确安装，可以把电池取下重新装上再测试。
    请检查机器电池是否有电，如果电池没有电，请先行充电或者使用室内电源开机。锂电池电量不足，通过USB电脑或充电器充电电池，保证电量的前提下，再尝试开机。
    另外可能是系统需要复位，使用曲别针、牙签或者手写笔笔尖等细长物品捅一下机器背面或者侧面的Reset小圆孔进行系统复位。
    如果以上都无法正常开机，可能机器存在故障，请联系最近的航点经销商或者航点总部，对机器进行维修处理。
    为啥我的导航器总处于信号检测状态？
    GPS卫星信号属于高频信号，受环境和天气等影响很大，通常地下室、室内、隧道里、高架桥下、雨雪天气都会对信号造成干扰，影响信号接收，以致导航器无法接收到足够的信号完成定位。
    几天不开机或者移动距离超过800公里，GPS需要更新星历数据，属于冷启动，一般建议在户外空旷处定位，可以加快首次定位时间，尽量避免高速行驶中定位。
    可以在主控台-设置-GPS监视窗处观察和了解当前GPS信号接收和定位情况。
    为啥我的导航器无法导航？
    导航器开始导航，需要接收到足够的卫星信号和数目，才能定位当前行驶位置，以便开始导航。如果你的导航器没有完成定位，导航器无法开始导航。另外道道通需要设置好目的地后，在信号定位后，方可以开始导航。
    为啥查不到我要去的目的地？
    地图数据由于需要测绘和国家机构审核，最新地图也和最新路况滞后几个月。
    可能地图版本太旧，和实际路况有一定的滞后，所以无法查到你所去的目的地，可以向航点经销商或者航点总部或者瑞图万方公司咨询地图升级事宜。
    常见查找可能由于对软件的理解不同存在一些差异，查找可以遵循如下基本原则：
    如无法搜索到精准的目的地，请尝试搜索临近的标志性建筑或地名；
    如无法搜索到准确的目的地，请考虑目的地是否有其他名称，请尝试其他叫法查询或仅输入目的地名称中的重点关键字。
    如果无法找到目的地名称，可以尝试使用交叉路口等信息进行搜索。
    为啥导航规划的线路和我经常走的线路不同?
    导航规划线路有很多方式，比如最快路线、最短路线、系统推介路线等等，如果系统默认的规划线路不好，可以尝试更改规划方式。
    另外导航软件的基本功能是在你偏离规划线路后，可以重新规划线路，所以你可以不用担心偏离规划路线后导航不工作。
    为啥找不到导航软件?
    如果用户更换了地图卡，或者做了系统复位等操作，可能使导航路径恢复出厂参数，需要重新设置导航路径：主控台-设置-导航路径设置，选择\Storagecard\RTNavi\RTNavi.exe。
    为啥触摸屏点击不准?
    可能需要进行屏幕校准，进入主控台-设置-触摸屏校准，用触摸笔点住十字不动，直到十字移到下一位置，作完五次校准出现OK即可。如果触摸点击严重偏离，可以按住机器头顶的menu按键，直到屏幕出现十字校准。
    为啥我的导航器会死机?
    如果长时间运行导航软件，类似计算机系统，可能偶尔会导致系统不稳定，重新关机重启机器就可以了。
    如果使用过程中或者休眠方式关机后插拔SD地图卡，可能会导致系统死机，如果需要插拔卡操作，请关机后操作。导航器一般是短按电源是休眠模式，屏幕出现sleeping字样；按住不动，屏幕出现power off才是关机。
    电池接触不良也可能导致机器死机。
    为啥我的导航器连接电脑后无法显示?
    使用usb数据线连接电脑和导航器，电脑首先要安装usb驱动程序，正确安装后，再安装微软同步软件，方可在移动设备中找到导航器相关设备。可以在随机光盘找到驱动程序和相关软件。
    建议使用读卡器进行读写SD卡操作。
    为什么有时导航仪待机时间过短?
    锂电池使用时间会随使用的温度环境及使用情况的不同而有所，如果所处环境温度过高或者过低，电池使用时间会受到影响。建议在常温下使用本机！从使用情况方面来看，导航仪的屏大电量相对较大，同时也受增大音量、开启音场特效、频繁操作等因素影响，实际使用时间也会有一定差异。在汽车上使用时建议插上车载充电器边使用使边充电。
    为什么相同格式的电影文件有些能播放有些不能播放？
    由于现在网站上很多同种格式有多种不同的编译方式和分辨率，所以存在不能完全都兼容的现象，只要用光盘附带的参考转换工具先转换一下再来播放。